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Moderatoren
Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein
Katrin Rieger, Moderatorin
Verbraucherzentrale Brandenburg
Tom Janneck, Referent
Termine
- 16. November 2026, 13:00 - 15:00
Abzocke & andere Vertragsfallen
Ob am Telefon, an der Haustür oder im Internet: Im Alltag begegnen uns ständig Angebote, Werbeversprechen und Vertragsabschlüsse. Was auf den ersten Blick nach einem guten Angebot aussieht, kann jedoch schnell zur Kostenfalle werden. Besonders perfide sind Angebote, bei denen unseriöse Anbieter gezielt auf Zeitdruck, Unachtsamkeit oder Vertrauen setzen.
Unsere Expert:innen zeigen, worauf es beim Abschluss von Verträgen ankommt und welche Rechte Verbraucher:innen haben. Sie geben Einblicke in aktuelle Betrugsmaschen und zeigen anhand von Beispielen aus der Verbraucherberatung, wie Sie unseriöse Angebote frühzeitig erkennen, sich im Ernstfall richtig verhalten und Unterstützung finden.
Die Teilnehmer:innen erfahren unter anderem:
• Welche Regeln bei Online-, Telefon- und Haustürgeschäften gelten
• Welche Rechte Verbraucher:innen bei Verträgen haben
• Wie Fake-Shops vorgehen und welche Warnsignale es gibt
• Was hinter Phishing, Quishing und Identitätsdiebstahl steckt
• Welche Abzockmaschen aktuell verbreitet sind
• Wie sie unseriöse Angebote frühzeitig erkennen
• Wo Betroffene Hilfe und verlässliche Informationen finden