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Um Leistungen aus der Pflegekasse zu erhalten, müssen diese vorher beantragt werden. Wir erklären Ihnen die Grundzüge der Pflegeversicherung und das System der Pflegegrade und erläutern Ihnen, wie Sie zweckmäßig im Pflegefall vorgehen und welche Leistungen Sie bekommen können. Weiterhin erfahren Sie, wie Sie durch Widerspruch oder Klage vorgehen können, falls ein Pflegegrad oder eine Höherstufung abgelehnt werden sollten.