Die FITKO stellt vor: Einfach online widersprechen - der digitale Widerspruch

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FITKO Föderale IT-Kooperation

Moderation

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Jan Wegener

Senat der Freien und Hansestadt Hamburg - Senatskanzlei

Referent

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Stefanie Klefisch

Senat der Freien und Hansestadt Hamburg - Senatskanzlei

Referentin 

Beschreibung

Der Digitale Widerspruch ist die einfache Lösung, die Reifegrad-3-Anforderungen des IT-Planungsrates an digitalisierte Verwaltungsleistungen im Rahmen des OZG zu erfüllen. Aber vor allem ist er ein nutzenzentrierter Onlineservice, der sich für alle Verwaltungsleistungen eignet, bei denen Widerspruch möglich ist. So ist er in seiner Querschnittsfunktion weit über EfA hinaus universell einsetzbar. Auf Basis einer intensiven Analysephase ist eine Standardstrecke entstanden, die mehr und mehr zum Einsatz kommt. Die Vielfalt des Einsatzpotenzials und damit der praxisbezogene Anspruch an eine Querschnittsleistung erzeugt viele spannende Fragen und Anforderungen, für die es in der Regel eine Antwort gibt. Dass in diesem Zusammenhang die eigene bisherige gängige Praxis hinterfragt und im Zuge der Nachnutzung des Widerspruchs in den ersten Fällen bereits angepasst wird, ist als positive Entwicklung anzusehen.

In dem einstündigen Webinar erhalten Sie Antworten auf folgende Fragen:

• Was bietet das Produkt für die Verwaltung und für Widersprechende?

• Wie kann eine Behörde den Onlineservice einbinden?

• Wie gelangen Nutzende zum Digitalen Widerspruch?

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