Effektive Maßnahmen für den Umgang mit schwierigen Patienten
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Moderator
Dietmar Karweina
Auf Arztpraxen spezialisierter Berater und Coach
Sympathisch durchsetzen!
In diesem Webinar zeige ich Ihnen, wie Sie in kritischen Situationen gelassen bleiben und schwierige Patienten selbstbewusst führen können.
Kostenfrei nur für Praxismitarbeiter*innen!
Die Themen:
- Angriffe souverän abwehren
- Vermeiden Sie diese Formulierungen!
- Formulieren Sie souverän und selbstbewusst!
- Steigen Sie aus sinnlosen Diskussionen aus!
- Lernen Sie selbstbewusst "Nein" zu sagen
Wichtig für Sie:
- Sie sehen Ausschnitte aus meiner Video-Schulung "10 effektive Maßnahmen im Umgang mit schwierigen Patienten".
- Ihre Fragen dazu beantworte ich live.
- Max. 50 Teilnehmer*innen
- Die Ausstellung von Teilnahmezertifikaten ist für dieses kostenfreie Webinar leider nicht möglich!