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Moderatoren
Dietmar Karweina
Auf Arztpraxen spezialisierter Berater und Coach
In dieser Online-Präsentation erfahren Sie, wie Sie auch in angespannten oder konfliktgeladenen Situationen mit schwierigen Patienten souverän, selbstbewusst und gleichzeitig wertschätzend kommunizieren.
Kostenfrei nur für Praxismitarbeiter*innen, Ärztinnen und Ärzte!
Sie lernen praxiserprobte Strategien kennen, mit denen Sie herausforderndem Verhalten professionell begegnen – ohne dabei Ihre eigenen Grenzen aus den Augen zu verlieren.
Durch eine klare innere Haltung und respektvolle Kommunikation wirken Sie deeskalierend und schaffen eine konstruktive Gesprächsatmosphäre, in der sich beide Seiten ernst genommen fühlen.
In dieser Online-Präsentation bekommen Sie einen Praxisleitfaden mit den 5 Schlüsselprinzipien für souveräne Kommunikation in schwierigen Situationen an die Hand.
Freuen Sie sich auf:
- Effektive Gesprächstechniken für heikle Patientenkontakte
- Konkrete Strategien zur Deeskalation & emotionalen Selbstkontrolle
- Praktische Tipps zur Selbstfürsorge im stressigen Praxisalltag
- Interaktiven Austausch & Antworten auf Ihre individuellen Fragen
In nur 45 Minuten erhalten Sie praxisnahe Impulse und direkt anwendbare Strategien – kompakt, verständlich und umsetzungsorientiert. Zudem beantworte ich Ihre Fragen live.
Ich freue mich auf Ihre Teilnahme!
Wichtig für Sie:
- Kostenfrei nur für Praxismitarbeiter*innen, Ärztinnen und Ärzte!
- Max. 50 Teilnehmer*innen
- Die Ausstellung von Teilnahmezertifikaten ist für dieses kostenfreie Webinar leider nicht möglich!