Telefonieren mit Wirkung - Kundenorientierung am Telefon neu gedacht

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7. September 2026, 11:00 - 11:45
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Moderatoren

Moderator 1 des Webinars: Ihr Itzehoer Maklervertrieb

Ihr Itzehoer Maklervertrieb

Veranstalter

Termine

  • 7. September 2026, 11:00 - 11:45

Beschreibung

In diesem Webinar:

lernen Sie wie Telefonate im Vertrieb und in der Beratung kundenorientiert, zielgerichtet und erfolgreich geführt werden können. Sie reflektieren ihre eigene Wirkung am Telefon, erkennen wichtige „Do’s & Dont‘s“ und erfahren, wie sie durch gezielte Kommunikation eine positive Grundstimmung vermitteln sowie Störfaktoren reduzieren können.

Schwerpunkte:

Erfolgsfaktoren kundenorientierter Telefongespräche

Positive vs. reizende Formulierungen

Praktische Tipps für den Umgang mit Kundengesprächen im Maklerbüro

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