Anmeldung zum Webinar
Derzeit gibt es keine zukünftigen Termine für das Webinar.
Moderatoren
Verbraucherzentrale Bayern
Lisa Graml
Verbraucherzentrale Bayern
Kirstin Guja
Beschreibung
Wann habe ich einen Vertrag abgeschlossen? Genügt ein „Ja“ am Telefon?
Welche Verträge kann ich rückgängig machen?
Was bedeuten Umtausch, Garantie und Gewährleistung?
Eine Expertin der Verbraucherzentrale Bayern beantwortet diese Fragen. Im Vortrag wird auch geklärt, ob Kinder und Jugendliche Verträge abschließen dürfen und was ich tun muss, wenn ich eine Mahnung erhalte.
Der Vortrag in einfacher Sprache richtet sich an Menschen mit Deutschkenntnissen ab A2-Niveau.